70% жилого фонда России построено еще в советское время, поэтому износ коммуникаций в многоквартирных домах — случай частый и повсеместный. Но и новостройки не застрахованы от форс-мажорных ситуаций. Давайте разберем, что делать, если лопнула труба в межэтажном перекрытии и кто возместит ущерб владельцам пострадавших квартир.
О ситуации в целом
Когда в квартире с потолка или по стене бежит вода, первое, что делают жильцы — поднимаются к соседям сверху. Это очевидно и, в общем-то, правильно. Но если этажом выше все сухо и следов протечек нет, значит, дело в коммуникациях, проложенных в межэтажных перекрытиях.
Дать течь могут канализационные трубы, трубы отопления, стояки. Точную причину установят специалисты управляющей компании. А дальше возможно два варианта развития ситуации.
УК работает только с пострадавшей квартирой. Устранить протечку удается через потолок (стену). «Выясняют отношения» две стороны — собственник и управляющая компания.
К коммуникациям можно подобраться только через квартиру сверху. Для этого там поднимают пол или разбирают стену. А значит, в деле участвует уже третья сторона.
И вот второй вариант всегда вызывает гораздо больше вопросов, чем первый. Это и понятно. Жильцам этажом выше, где все визуально в порядке, совсем не хочется нарушать свой комфорт и делать незапланированный ремонт. Еще хуже — если ремонт только закончен и «все повторится сначала».
Что надо знать собственникам обеих квартир
Согласно Постановлению Правительства РФ №491 от 13.08.2006, коммуникации, расположенные в перекрытиях дома между этажами, подвалах, технических помещениях, относятся к общедомовому имуществу. За их состояние, ремонт и замену отвечает управляющая компания. Установка новых труб, взамен неисправных, берет на себя УК.
Однако жильцов интересуют и другие вопросы — кто будет делать ремонт непосредственно в квартирах и кто возместит ущерб? Обратимся опять же к правовым актам. Если управляющая компания отвечает за протечку, то есть признается виновной, то она в обязательном порядке компенсирует причиненный вред. Это подтверждает на общих основаниях Гражданский кодекс РФ, ст.1064.
Чтобы заменить трубы в перекрытиях, рабочим необходим доступ к коммуникациям. Собственники обязаны этот доступ обеспечить, независимо от своего желания или нежелания. В противном случае, что нередко для ситуации с квартирой сверху, УК подает иск в суд. Если судья выносит решение о допуске ремонтников в квартиру, то собственник не имеет право препятствовать. Он вправе предъявить материальные претензии к УК по окончании ремонтных работ.
Для получения компенсации за работы в квартире, собственник должен:
Зафиксировать место протечки из-за которого произошел потоп (для доказательства, что это общедомовое имущество)
Получить акт выполненных работ в УК
Оценить ущерб (пригласить независимого оценщика, провести экспертизу)
Подтвердить материальные претензии можно и по-другому — предоставив чеки на стройматериалы и договор с ремонтной бригадой с указанием суммы, которые сохранены с момента последнего ремонта в квартире. Это особенно актуально, когда ремонт свежий.
Управляющая компания обязана возместить ущерб в течение 30 дней. Если компенсация не получена, подается исковое заявление в суд.
Спорный случай
Бывает так, что соседи с нижнего этажа идут на принцип, отказываются обращаться в управляющую компанию и требуют денег с верхней квартиры. Причем суммы завышают в несколько раз. Выход здесь один — начинать официальное разбирательство и в судебном порядке доказывать, кому принадлежит протекающая труба, кто следит за состоянием этого участка и обязан возместить денежные затраты на ремонт коммуникаций и помещений.
Как написать претензию, если протекает водосточная труба?
Добрый день !у нас в доме протекает водосточная труба дому 2 года водосток идёт в парадной и от него по плитам перекрытия попадает в квартиру на потолке соответственно протечки как и к к кому обратиться с претензией . Спасибо!
Добрый день. Водосточные трубы относятся к общему имуществу многоквартирного дома. Обратитесь с письменным заявлением о ремонте (или замене) водосточной трубы в свою управляющую компанию. Второй экземпляр заявления (с входящим номером и датой) сохраните. В случае бездействия УК обращайтесь в суд с иском к УК о ремонте водосточной трубы и возмещении причиненного в результате протечек ущерба.
Добрый день! Вам необходимо обратиться в управляющую организацию с письменной претензией по факту ненадлежащего исполнения обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного жилого дома со ссылкой
на Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, и
Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утв. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170. Дополнительно Вы также можете обратиться в структурное подразделение Госжилинспекции с жалобой на действия управляющей организации. При наличии письменных доказательств, подтверждающих факт ненадлежащего исполнения обязательств со стороны управляющей организации, Вы можете обратиться в суд с соотвествующим исковым заявлением.
seregart старожил Апатиты Муж, 111 лет ещё Рег.: 26.09.2007 Сообщения: 265
Пт, 03 Мар 2017 в 23:06 #593313
Ситуация такая: в подъезде между перым и вторым этажом протекает ливневая канализация; первая ласточка была еще летом во время сильного дождя, теперь ситуация повторяется уже 5-й раз за зиму. Разговоры с управляшкой ни к чему не приводят. На трубе потихоньку появляется нечто, похожее на плесень. Помогите, пожалуйста, советом: куда обратиться за помощью, чтобы нас, наконец, услышали?
Вверх
maveraunnakhr гуру Мурманск Муж, 110 лет ещё Рег.: 09.06.2015 Сообщения: 1234
Сб, 04 Мар 2017 в 00:03 #593320
iframe
Это проблема управляющей компании, а если руки на месте — то можно и изолентой исправить ситуацию на некоторое время если есть трещина, если засорилась -то через ревизию прочистить.
Ну а можно и год подождать, пока управляющая компания «разродится»
Вверх
АлександрVW гуру Апатиты Муж, 55 лет ещё Рег.: 11.10.2010 Сообщения: 1812
Пн, 06 Мар 2017 в 12:55 #593569
iframe
вроде как по весне у Путина случается демонстрация ручного управления страной, если повезёт, ещё трубку положить не успеете, а ливнёвку ремонтировать начнут , а больше вариантов нет, увы
Вверх
swat691 участник Апатиты Муж, 110 лет ещё Рег.: 10.01.2015 Сообщения: 56
Пн, 06 Мар 2017 в 14:36 #593577
iframe
https://roszkh.ru/ Пробуйте сюда. А вдруг?
Вверх
maveraunnakhr гуру Мурманск Муж, 110 лет ещё Рег.: 09.06.2015 Сообщения: 1234
Пн, 06 Мар 2017 в 15:25 #593578
iframe
Вверх
swat691 участник Апатиты Муж, 110 лет ещё Рег.: 10.01.2015 Сообщения: 56
Пн, 06 Мар 2017 в 16:57 #593589
iframe
Киргиз! Закрой хохотальник.
Вверх
Glaz-777 гуру Апатиты Муж, 46 лет ещё Рег.: 29.09.2009 Сообщения: 2827
Пн, 06 Мар 2017 в 20:51 #593602
iframe
Да, кстати.. У меня в подъезде та же беда.. Протекает крыша аж до третьего этажа.. Иной раз и в квартиры затекает.. Управляшка футболит стандартными фразами: «Сейчас зима, что мы можем сделать.. Ждите лета — сделаем.. А летом ей, видать, не до нашего дома, поскольку ситуации с крышей уже не один год».. Ну и куда бежать, кому писать. Непонятно..
Вверх
Пoльka VIP Апатиты Жен, 35 лет ещё Рег.: 01.04.2008 Сообщения: 14133
Пн, 06 Мар 2017 в 21:41 #593608
iframe
Glaz-777 писал(а): . Ну и куда бежать, кому писать. Непонятно..
Поблагодарили(2): maveraunnakhr, seregart
Вверх
#здесьхорошо гуру Кировск Муж, 110 лет ещё Рег.: 17.03.2016 Сообщения: 2641
Пн, 06 Мар 2017 в 22:04 #593610
iframe
Glaz-777 не слушайте никого) либо сразу пишите президенту жалобную оду, либо как ето сейчас модно выходите всем домом и записываете в стихах песнях послание правителю что будете голосовать за навального если дом не залатают) пузырь елисееву пускай раскручивает тему) и ждете реакции)
Вверх
Glaz-777 гуру Апатиты Муж, 46 лет ещё Рег.: 29.09.2009 Сообщения: 2827
Ср, 08 Мар 2017 в 09:52 #593728
iframe
Пoльka А вот не намотался как-то. Буду теперича сидеть — наматывать. )))) p.s. Сенькаю за инструктаж и с праздником..))))))))
Вверх
барон гуру Апатиты Муж, 43 лет ещё Рег.: 09.10.2008 Сообщения: 2131
Ср, 08 Мар 2017 в 13:19 #593734
iframe
Пoльka
Ну приедет ГЖИ, ну проверит, а толку . Я буду действовать несколько иначе, обращусь в ФКР МО, администрацию города Апатиты. Заставлю управляшку провести собрание по поводу кап.ремонта, получу протокол голосования о проведение кап.ремонта и вперед на амбразуры. Я туда денежку плачу.
maveraunnakhr гуру Мурманск Муж, 110 лет ещё Рег.: 09.06.2015 Сообщения: 1234
Ср, 08 Мар 2017 в 16:04 #593750
iframe
Ну приедет ГЖИ, ну проверит, а толку . Я буду действовать несколько иначе, обращусь в ФКР МО, администрацию города Апатиты. Заставлю управляшку провести собрание по поводу кап.ремонта, получу протокол голосования о проведение кап.ремонта и вперед на амбразуры. Я туда денежку плачу.
Полька — правильно описала Ваши действия. ГЖИ выдаст предписание УК устранить течь, иначе будет оштрафована. А на счет «Капитального ремонта. » К вашему сожалению уже есть утвержденный Правительством мурманской области план включающий список домов включенные в краткосрочный план капитального ремонта. В него внесены дома культурного наследия области. 681-ПП МО от 30.12.2016 г. Например: г.Мурманск, ул. Пушкинская, д.5 — там жил легендарный Папанин, кто не знает его — небольшой очерк про него Показать полностью http://iknigi.net/avtor-mihail-veller/25878-m. html
Вверх
барон гуру Апатиты Муж, 43 лет ещё Рег.: 09.10.2008 Сообщения: 2131
Ср, 08 Мар 2017 в 17:17 #593756
iframe
maveraunnakhr
Ну вам то виднее, что лучше устранение течи или капитальный ремонт А я получу капитальный ремонт раньше времени , к вашему сведению в прошлом году в Апатитах Кировске отремонтировано около 15 жилых домов не имеющих никакого отношения к культурному наследию
Вверх
maveraunnakhr гуру Мурманск Муж, 110 лет ещё Рег.: 09.06.2015 Сообщения: 1234
Ср, 08 Мар 2017 в 17:38 #593759
iframe
Ну вам то виднее, что лучше устранение течи или капитальный ремонт А я получу капитальный ремонт раньше времени , к вашему сведению в прошлом году в Апатитах Кировске отремонтировано около 15 жилых домов не имеющих никакого отношения к культурному наследию
Читаем постановление, потом говорим -«Гоп» И не забываем поблагодарить девушку, которая Вам пыталась помочь, можете поздравить её с 8 марта.
Вверх
Пoльka VIP Апатиты Жен, 35 лет ещё Рег.: 01.04.2008 Сообщения: 14133
Ср, 08 Мар 2017 в 17:53 #593760
iframe
барон писал(а): Ну приедет ГЖИ, ну проверит, а толку .
барон писал(а): Я буду действовать несколько иначе, обращусь в ФКР МО, администрацию города Апатиты. Заставлю управляшку провести собрание по поводу кап.ремонта, получу протокол голосования о проведение кап.ремонта и вперед на амбразуры. Я туда денежку плачу.
Почему бы и не обратиться, за спрос денег не берут. Показать полностью Лично мне в прошлом (еще в отделе ЖКК) объяснили, что всё взаимодействие с ФКР у них ограничивается подачей требуемых в ФКР данных и никаких полномочий повлиять, попросить, заставить ФКР у них нет.
Последний раз редактировалось: Пoльka (Ср, 08 Мар 2017 в 17:56), всего редактировалось 2 раз(а)
Вверх
CHerIM гуру Апатиты Муж, 61 лет ещё Рег.: 18.09.2011 Сообщения: 1862
Ср, 08 Мар 2017 в 17:54 #593761
iframe
Цитата: прошлом году в Апатитах Кировске отремонтировано около 15 жилых
Вверх
maveraunnakhr гуру Мурманск Муж, 110 лет ещё Рег.: 09.06.2015 Сообщения: 1234
Ср, 08 Мар 2017 в 21:13 #593800
iframe
Мы уже проголосовали и направили в Администрацию список хотелок.
Вверх
Пoльka VIP Апатиты Жен, 35 лет ещё Рег.: 01.04.2008 Сообщения: 14133
Ср, 08 Мар 2017 в 21:40 #593801
iframe
Мы уже проголосовали и направили в Администрацию список хотелок.
Вверх
maveraunnakhr гуру Мурманск Муж, 110 лет ещё Рег.: 09.06.2015 Сообщения: 1234
Ср, 08 Мар 2017 в 23:52 #593813
iframe
Мы уже проголосовали и направили в Администрацию список хотелок.
Потом нам расскажите об опыте — поставили Вам во двор красивую клумбу или нет.
#593313
Вверх 
